Trocas ou Devoluções

TROCA OU DEVOLUÇÃO

A primeira é gratuita. Será enviado um cupom de postagem do correio.

A troca ou devolução poderá ser efetuada em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi enviado, sem nenhum indício de uso ou lavagem e com a etiqueta do fabricante.

INSATISFAÇÃO/ DEFEITO

Caso o cliente por algum motivo ficou insatisfeito ou o tamanho não serviu e queira realizar a troca ou a devolução do produto, deverá entrar em contato através de um dos seguintes canais:

contato@fidalgosmagazine.com.br

Whatsapp: (11) 99500-1005

Teleatendimento: (11) 5572-1616

REEMBOLSO

Cartão de crédito: Para compras efetuadas através do cartão de crédito, a devolução será feita através de estorno. O estorno será solicitado para a operadora do cartão de crédito em até 2 dias após a chegada do produto.

Boleto bancário: Pagamentos através de boleto bancário, a devolução será efetuada através de depósito em conta corrente ou poupança. O depósito será efetuado em até 3 dias após a chegado do produto.

Em ambos os casos, o valor da devolução será feita de modo integral.

TROCAS NA LOJA FÍSICA

Oferecemos também a opção de troca na nossa loja física, situada na Rua Domingos de Morais, 818 – Vila Mariana – Próximo ao Metrô Ana Rosa.

Segunda a sexta: 10h às 18h30

Sábado: 10h às 17h